「スマイルシッター」をご利用いただくための予約手順をご案内いたします。簡単なステップで安心してご利用いただけますので、ぜひご参考にしてください。
～依頼予約方法手順～
1⃣ 公開スケジュール確認
約2ヶ月ごとにスケジュールを更新しております。スケジュールをご確認の上、予約申請の手続きにお進みください。
又公開されていない日時や２カ月以上先の予約をご要望の場合はお気軽にＬＩＮＥメッセージからお問い合わせください。
2⃣ 予約申請手続き・問い合わせ方法
公式ＬＩＮＥ追加後にメッセージ欄から希望依頼日時と内容を記載の上ご連絡ください。メッセージは24時間対応しております。深夜／早朝問わずお気軽にご連絡ください。
3⃣ 無料オンラインカウンセリング (ご新規様向け)
実際にご依頼申請する前にZOOM／GoogleMeetを利用しての３０分ほどのお時間内でサービス内容の相談やオンライン事前面談を対応しておりますのでお気軽に申しつけください。
4⃣ ご予約の確定
ご要望頂きました日時で対応可能な場合は【スマイルシッター】からのご予約確定のご連絡をさせて頂きます。
～ご依頼当日の流れ～
1⃣ サービス提供
ご予約日当日にご自宅またはご指定の場所にて、ご予約時間の５分ほど前にお伺いさせて頂きお預かり期間中は必ず【楽しかった】と思ってもらえるようにな楽しいお時間とお子様の安全を最優先にお預かりさせて頂き、事前にご要望頂きました内容でサービス提供させて頂きます。
2⃣ サービス終了後
サービス終了後に、お預かり期間中のお子様の様子を保護者の方へフィードバックを行います。
3⃣ お支払い／報告書添付
【スマイルシッター】帰宅後にオンラインにてお支払い手続き・報告書とシッテイング様子写真を送付させて頂きます。お支払いはpaypay・クレジット又は銀行振込対応しております。
よくある質問？？
Q1: 初めての利用でも大丈夫ですか？
A1: はい、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、ご希望でしたらオンライン無料カウンセリングで詳しくご説明いたします。
Q2: 急な依頼にも対応できますか？
A2: はい、急な当日依頼にも対応可能です。できる限りご希望に沿った対応をいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q3: 予約の変更やキャンセルはどうすればいいですか？
A3: 予約の変更やキャンセルは、利用予定日の48時間前までにご連絡ください。48時間以内のキャンセルには、キャンセル料が発生する場合があります。
お問い合わせ・ご利用方法
「スマイルシッター」のご利用をご希望の方は、以下のボタンからお問い合わせください。専門スタッフが丁寧に対応いたします。
[問い合わせ・予約方法に関してはこちら]